تغيير إعدادات الخصوصية | تاريخ إعدادات الخصوصية | إبطال الموافقات

نستخدم أداة "Real Cookie Banner" لإدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (مثل وحدات البكسل التتبعية، وإشارات الويب، وغيرها) التي نستخدمها، بالإضافة إلى الموافقات المرتبطة بها. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل آلية عمل "Real Cookie Banner" على الرابط التالي: https://devowl.io/rcb/data-processing/.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في هذا السياق هو المادة 6 (1) (ج) اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 6 (1) (و) باللائحة العامة لحماية البيانات. مصلحتنا المشروعة هي إدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة والموافقات ذات الصلة.

توفير البيانات الشخصية ليس مطلوبًا تعاقديًا ولا ضروريًا لإبرام العقد. لست ملزمًا بتقديم البيانات الشخصية. إذا لم تقدم البيانات الشخصية ، فلا يمكننا إدارة موافقاتك.

سياسة الخصوصية

Inhaltsverzeichnis
1. الوصول إلى البيانات والاستضافة
استضافة
2. معالجة البيانات لأغراض تنفيذ العقد والتواصل
2.1 معالجة البيانات لتنفيذ العقد
2.2 حساب العميل
الحصول على العودة في اتصال
3. معالجة البيانات لغرض إتمام الطلب
نقل البيانات إلى مزودي خدمة الشحن لغرض إشعار الشحن
4. معالجة البيانات لأغراض معالجة المدفوعات
4.1 معالجة البيانات لمعالجة المعاملات
4.2 معالجة البيانات بغرض منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا
4.3 التحقق من الائتمان
4.4 التحقق من الهوية والائتمان عند اختيار خدمات الدفع من كلارنا
4.5 التحقق من الهوية والائتمان عند اختيار الشراء بالحساب عبر PayPal وRatepay
4.6 خيار الدفع بالتقسيط
4.7 استخدام وكالات تحصيل الديون
5. الإعلان عبر البريد الإلكتروني
النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بدون تسجيل وحقك في الاعتراض
توزيع النشرات الإخبارية
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
معلومات عامة
7. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
7.1 استخدام خدمات جوجل
7.2 استخدام خدمات مايكروسوفت
7.3 استخدام الخدمات الفوقية
7.4 مقدمو خدمات تحليل الويب والتسويق عبر الإنترنت الآخرون
8. دمج شارة الثقة الخاصة بالمتاجر الموثوقة/ الأدوات الأخرى
8.1 معالجة البيانات عند دمج Trustbadge/ الأدوات الأخرى
8.2 معالجة البيانات بعد إتمام الطلب
9. وسائل التواصل الاجتماعي
9.1 أزرار المشاركة الاجتماعية من فيسبوك (بواسطة ميتا)، وإنستغرام (بواسطة ميتا)، وواتساب
9.2 تواجدنا على الإنترنت على فيسبوك (بواسطة ميتا)، وإنستغرام (بواسطة ميتا)، ويوتيوب، وبينترست، ولينكد إن
10. خيارات الاتصال وحقوقك
10.1 حقوقك
10.2 خيارات الاتصال

مسؤول حماية البيانات هو: مارتن بيرنز، سودرينغ 3e، 21465 فينتورف بالقرب من هامبورغ، البريد الإلكتروني: info@behrens-parts.de

نُقدّر اهتمامكم بموقعنا الإلكتروني. حماية خصوصيتكم أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. فيما يلي، نُقدّم معلومات مُفصّلة حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم.

1. الوصول إلى البيانات والاستضافة

يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني دون تقديم أي معلومات شخصية. في كل مرة تدخلون فيها إلى صفحة، يقوم خادم الويب تلقائيًا بحفظ ملف سجل الخادم الذي يحتوي على معلومات مثل اسم الملف المطلوب، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم، وتاريخ ووقت الوصول، وحجم البيانات المنقولة، ومزود الخدمة (بيانات الوصول)، وبالتالي توثيق عملية الوصول. تُستخدم بيانات الوصول هذه فقط لضمان التشغيل السلس للموقع الإلكتروني وتحسين خدماتنا. يخدم هذا مصلحتنا المشروعة في عرض خدماتنا بشكل صحيح، وهي مصلحة تفوق أي مصالح متعارضة، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

سيتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد أقصاه سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.

تتم معالجة جميع بيانات الوصول فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق أغراض المعالجة المذكورة أعلاه.

استضافة

يتم توفير خدمات استضافة الموقع وعرضه جزئيًا بواسطة مزودي الخدمة لدينا كجزء من المعالجة نيابة عنا. ما لم ينص على خلاف ذلك في إعلان حماية البيانات الحالي ، تتم معالجة جميع بيانات الوصول وجميع البيانات التي تم جمعها في النماذج المتوفرة على هذا الموقع على خوادمهم. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مزودي الخدمة وأساس تعاوننا معهم ، فيرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات هذا.

2. معالجة البيانات لمعالجة العقد وإنشاء جهة اتصال

2.1 معالجة البيانات لتنفيذ العقد

لأغراض معالجة العقد (بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بأي مطالبات قائمة ومعالجتها، والناشئة عن الضمان، ومشاكل الأداء، وحق الانسحاب، بالإضافة إلى أي التزامات تحديث قانونية) وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 الفقرة الفرعية ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تقدمها لنا طواعيةً كجزء من طلبك. الحقول الإلزامية مُحددة بوضوح، حيث إننا نحتاج هذه البيانات لمعالجة العقد ولا يمكننا شحن الطلب بدونها. البيانات المحددة التي يتم جمعها واضحة من نماذج الإدخال ذات الصلة. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك، ولا سيما نقلها إلى مزودي خدماتنا لأغراض الطلب والدفع والشحن، في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه. بعد إتمام تنفيذ العقد بالكامل، سيتم تقييد معالجة بياناتك وحذفها بعد انقضاء فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في قوانين الضرائب والتجارة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 الفقرة الفرعية ج من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك لأغراض أخرى وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 الفقرة الفرعية ج من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بشكل إضافي مسموح به قانونًا والذي نبلغكم به في هذا الإعلان.

نظام إدارة المخزون

نحن نستخدم أنظمة مراقبة المخزون من مقدمي الخدمات الخارجيين لمعالجة الطلبات والعقود. يعمل مقدمو الخدمة لدينا كجزء من معالجة الطلبات. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مزودي الخدمة وأساس تعاوننا معهم ، يرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

2.2 حساب العميل

بقدر ما أعطيت موافقتك على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 س. 1 مضاءة من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) من خلال اتخاذ قرار بفتح حساب عميل ، فسوف نستخدم بياناتك لغرض فتح حساب عميل وتخزين بيانات لمزيد من الطلبات المستقبلية على موقعنا. يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت ويمكن القيام به إما عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات هذا أو باستخدام وظيفة متوفرة لهذا في حساب العميل. بعد حذف حساب العميل الخاص بك ، سيتم حذف بياناتك ما لم تكن قد وافقت صراحةً على مزيد من استخدام بياناتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 س 1 ، التي نبلغك بها في هذا الإعلان.

الحصول على العودة في اتصال
كجزء من التواصل مع العملاء ، نقوم بجمع البيانات الشخصية لمعالجة استفساراتك وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 س 1 مضاءة ب اللائحة العامة لحماية البيانات إذا قمت بتزويدنا بها عند الاتصال بنا (على سبيل المثال ، باستخدام نموذج الاتصال ، أداة الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني) طواعية. يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو ، لأننا في هذه الحالات نحتاج إلى البيانات لمعالجة جهة الاتصال الخاصة بك. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. بعد معالجة طلبك بالكامل ، سيتم حذف بياناتك ما لم تكن قد وافقت صراحةً على مزيد من استخدام بياناتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة والتي نبلغك بها في هذا الإعلان.

أداة الدردشة المباشرة WhatsApp
لأغراض التواصل مع العملاء، نستخدم أداة الدردشة المباشرة من واتساب أيرلندا المحدودة، ميريون رود، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا ("واتساب"). يخدم هذا مصالحنا المشروعة في تحسين التواصل الفعال مع العملاء، والتي تفوق مصالحكم وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يعمل واتساب نيابةً عنا. تتم معالجة أرقام الهواتف المخزنة على أجهزتنا المحمولة تلقائيًا على خوادم شركات ميتا، ومقرها الرئيسي في 1601 ويلو رود، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية. يتم تخزين أرقام هواتف العملاء الذين تواصلوا معنا مسبقًا عبر واتساب، وبالتالي وافقوا بالفعل على شروط خدمة واتساب وسياسة الخصوصية الخاصة به. يقع مزودو خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في البلدان التالية، والتي حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات فيها بقرار: الولايات المتحدة الأمريكية، إسرائيل، المملكة المتحدة. يُعد قرار كفاية مستوى حماية البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أساسًا لنقل البيانات إلى دول ثالثة، شريطة أن يكون مزود الخدمة المعني معتمدًا. هذه الشهادة متوفرة. يقع مقر مزودي خدماتنا في سنغافورة، أو يستخدمون خوادم فيها. لم تصدر المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية الحماية الأمنية لهذه الدولة. ويستند تعاوننا معهم إلى الضمانات التالية: البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

3. معالجة البيانات لغرض معالجة الإرسال

من أجل تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، سنقوم بنقل بياناتك إلى مزود خدمة الشحن المكلف بالتسليم، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتسليم البضائع المطلوبة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مقدمي خدماتنا وأساس تعاوننا معهم، فيرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

الأمر نفسه ينطبق على نقل البيانات إلى الشركات المصنعة لدينا أو تجار الجملة في تلك الحالات التي يتولون فيها الشحن لنا (إسقاط الشحنات). يعتبر هؤلاء من مقدمي خدمات الشحن بالمعنى المقصود في إعلان حماية البيانات هذا.

نقل البيانات إلى مزودي خدمة الشحن لغرض إشعار الشحن

إذا منحتنا موافقتك الصريحة أثناء أو بعد طلبك، فسنقوم، بناءً على هذه الموافقة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بإرسال بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى شركة الشحن التي اخترتها لكي تتمكن من التواصل معك قبل التسليم لإخطارك بموعد التسليم أو لتنسيق عملية الشحن. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة في سياسة الخصوصية هذه. بعد سحب الموافقة، سنحذف البيانات التي قدمتها لهذا الغرض، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك لأغراض أخرى، أو ما لم نحتفظ بحق استخدام بياناتك لأغراض أخرى يسمح بها القانون، والتي سنوضحها لك في هذه السياسة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مزودي خدماتنا وأساس تعاوننا معهم، فيُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.

4. معالجة البيانات لمعالجة الدفع

عند معالجة المدفوعات في متجرنا عبر الإنترنت ، فإننا نعمل مع هؤلاء الشركاء: موفرو الخدمات الفنية ، ومؤسسات الائتمان ، ومقدمو خدمات الدفع.

4.1 معالجة البيانات لمعالجة المعاملات

بحسب طريقة الدفع المختارة، سنقوم بإرسال البيانات اللازمة لمعالجة عملية الدفع إلى مزودي خدماتنا التقنية، أو المؤسسات الائتمانية المتعاقد معها، أو مزود خدمة الدفع المُختار، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الدفع. ويهدف هذا الإجراء إلى تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في بعض الحالات، يقوم مزودو خدمة الدفع بجمع البيانات المطلوبة لمعالجة الدفع بأنفسهم، على سبيل المثال، عبر مواقعهم الإلكترونية أو من خلال التكامل التقني في عملية الطلب. وفي هذا الصدد، تُطبق سياسة حماية البيانات الخاصة بمزود خدمة الدفع المعني. وبحسب طريقة الدفع المختارة، قد يتم نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والتي حددت المفوضية الأوروبية مستوى حماية بيانات كافيًا لها بموجب قرار. أما في حال نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والتي لم تصدر المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن مستوى حماية بيانات كافٍ لها، فإن التعاون يتم وفقًا لبنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية. إذا كانت لديكم أي أسئلة حول شركائنا في معالجة المدفوعات أو أساس تعاوننا معهم، فيرجى الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في سياسة حماية البيانات هذه.

4.2 معالجة البيانات لغرض منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا

عند الضرورة، سنزود مزودي الخدمات المذكورين ببيانات إضافية، سيستخدمونها إلى جانب البيانات اللازمة لمعالجة المدفوعات، وذلك لأغراض منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا (مثل إصدار الفواتير، ومعالجة المدفوعات المتنازع عليها، ودعم المحاسبة). يخدم هذا مصالحنا المشروعة في حماية أنفسنا من الاحتيال وفي إدارة المدفوعات بكفاءة، وهو ما يتجاوز، وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أي مصالح متعارضة.

4.3 فحص الائتمان

إذا قدمنا ​​خدماتنا مقدماً (للمشتريات الآجلة)، فإننا نحصل على معلومات الهوية والائتمان من مزودي خدمات متخصصين (وكالات الائتمان). ولهذا الغرض، نرسل بياناتك الشخصية اللازمة لإجراء فحص ائتماني إلى:

Creditreform Boniversum GmbH هامفيلددام 13 41460 نيوس ألمانيا

يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة المهيمنة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 الحرف و الناتج المحلي الإجمالي في تقييم الجدارة الائتمانية والاستعداد للدفع لعملائنا المحتملين قبل إبرام العقد وبالتالي تجنب خسائر سعر الشراء ، وهو مناسب لـ مطلوب إبرام العقد وفقًا للمادة 22 (2) (أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يتم أخذ التدابير المناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة في الاعتبار. لديك خيار التعبير عن وجهة نظرك والطعن في القرار من خلال الاتصال بخيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات هذا. بعد معالجة العقد بالكامل ، سيتم حذف بياناتك التي تمت معالجتها لهذا الغرض ، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام المزيد من بياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بخلاف ذلك ، وهو ما يسمح به القانون والذي سنفعله. أبلغكم في هذا الإعلان.

4.4 التحقق من الهوية والائتمان عند اختيار خدمات الدفع Klarna

الخصم المباشر من كلارنا، الشراء بالتقسيط عبر كلارنا، أقساط كلارنا: إذا اخترت خدمات الدفع من بنك كلارنا إيه بي (شركة مساهمة عامة)، سفيافيجن 46، 111 34 ستوكهولم، السويد (المشار إليها فيما يلي باسم كلارنا)، فسنقوم بإرسال بياناتك إلى كلارنا لمعالجة الدفع وإبرام العقد وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يُعدّ نقل البيانات هذا ضروريًا لكي تتمكن كلارنا من إصدار فاتورة لطريقة الدفع التي اخترتها وإجراء فحص للهوية والائتمان. يُرجى العلم بأننا لا نستطيع تقديم طريقة الدفع المناسبة من كلارنا إلا بعد الموافقة عليها بناءً على نتائج فحص الائتمان. يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول هذا الأمر ووكالات الاستعلام الائتماني المستخدمة في سياسة خصوصية كلارنا.

4.5 التحقق من الهوية والائتمان عند اختيار الشراء على الحساب عبر PayPal و Ratepay

إذا اخترت طريقة الدفع "الشراء بالتقسيط" (المقدمة عبر Ratepay GmbH، Franklinstrasse 28-29، 10587 برلين (المشار إليها فيما يلي بـ "Ratepay") وPayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA، 22-24 Boulevard Royal، 2449 لوكسمبورغ (المشار إليها فيما يلي بـ "PayPal"))، فسنرسل بياناتك إلى Ratepay لمعالجة الدفع والعقد وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يُعد نقل البيانات هذا ضروريًا لكي تتمكن Ratepay من إصدار فاتورة لطريقة الدفع التي اخترتها وإجراء فحص للهوية والائتمان. يُرجى العلم أنه لا يمكننا تقديم خيار "الشراء بالتقسيط" عبر Ratepay إلا بعد الموافقة عليه بناءً على نتائج فحص الائتمان. يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول هذا الأمر ووكالات الاستعلام الائتماني المستخدمة في سياسة خصوصية Ratepay. كما يمكنك الاطلاع على معلومات إضافية حول حماية البيانات في PayPal هنا.

4.6 خيار الدفع بالتقسيط

عند اختيار خيار الدفع بالتقسيط ومنح الموافقة اللازمة لحماية البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، سيتم إرسال البيانات الشخصية (الاسم الأول، اسم العائلة، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، عنوان IP، الجنس) مع البيانات المطلوبة لمعالجة المعاملة (المنتج، مبلغ الفاتورة، تواريخ الاستحقاق، المبلغ الإجمالي، رقم الفاتورة، الضرائب، العملة، تاريخ ووقت الطلب) إلى شريكنا PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA، الكائن في 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg، لوكسمبورغ، وذلك لغرض معالجة طريقة الدفع هذه. وللتحقق من هوية العميل و/أو جدارته الائتمانية، يقوم شريكنا بإجراء استفسارات والحصول على معلومات من قواعد البيانات المتاحة للجمهور ووكالات الائتمان. يمكنك الاطلاع على معلومات مزودي الخدمات الذين نحصل منهم على المعلومات، ومعلومات الجدارة الائتمانية عند الاقتضاء، استنادًا إلى أساليب إحصائية رياضية، بالإضافة إلى تفاصيل إضافية حول معالجة بياناتك بعد إرسالها إلى شريكنا PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA، في سياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي يمكنك الوصول إليها هنا: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE. يستخدم شريكنا PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA المعلومات التي تم الحصول عليها حول الاحتمالية الإحصائية للتخلف عن السداد لاتخاذ قرار متوازن بشأن إنشاء العلاقة التعاقدية أو تنفيذها أو إنهائها. لديك خيار التواصل مع شريكنا PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA لشرح موقفك والاعتراض على القرار. يمكنك سحب موافقتك على نقل البيانات التي منحتها أثناء عملية الطلب في أي وقت، حتى بدون ذكر أسباب، عن طريق التواصل معنا، ويسري مفعول السحب من تاريخه.

4.7 استخدام وكالات تحصيل الديون

سنقوم بإحالة بياناتك إلى وكالة تحصيل ديون معتمدة، وهي شركة Creditreform Boniversum GmbH، الكائنة في Hellersbergstraße 11، 41460 نويس، ألمانيا، في حال عدم سداد مستحقاتنا رغم التذكيرات السابقة. في هذه الحالة، ستقوم وكالة تحصيل الديون بتحصيل المبلغ مباشرةً. يهدف هذا الإجراء إلى تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وحماية مصالحنا المشروعة في المطالبة الفعّالة بحقنا في السداد وإنفاذه وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية و من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

5. الإعلان عن طريق البريد الإلكتروني

النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بدون تسجيل وحقك في الاعتراض
إذا تلقينا عنوان بريدك الإلكتروني فيما يتعلق ببيع سلع أو خدمات، فإننا نحتفظ بحقنا في إرسال عروض دورية إليك عبر البريد الإلكتروني لمنتجات مماثلة من مجموعتنا. لن نرسل إليك هذه العروض إذا كنت قد اعترضت مسبقًا على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لهذا الغرض، أو إذا كنت مسجلاً في قائمة روبنسون الإلزامية قانونًا. يمكنك الاعتراض بسهولة ومجانًا على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني الترويجي. هذا يعني أنه لن يتم تكبد أي تكاليف أخرى غير رسوم الإرسال القياسية. بعد إلغاء الاشتراك، سنحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمتنا البريدية، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك لاحقًا وفقًا للمادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو ما لم نحتفظ بحقنا في استخدام بياناتك لأغراض أخرى يسمح بها القانون، والتي نوضحها لك في سياسة الخصوصية هذه.

توزيع النشرات الإخبارية
قد يتم أيضًا إرسال الرسالة الإخبارية من قِبل مزودي الخدمة لدينا كجزء من المعالجة نيابة عنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مزودي الخدمة وأساس تعاوننا معهم ، يرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

معلومات عامة
لجعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني أكثر جاذبية، ولتمكينك من استخدام بعض الوظائف، نستخدم تقنيات متنوعة، بما في ذلك ما يُعرف بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، في صفحات مختلفة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن تلقائيًا على جهازك. بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تُحذف بعد انتهاء جلسة التصفح، أي بعد إغلاق المتصفح (ملفات تعريف ارتباط الجلسة). بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط أخرى على جهازك، وتسمح لنا بالتعرف على متصفحك عند زيارتك التالية (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يمكنك الاطلاع على معلومات حول مدة التخزين في نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. أما فيما يتعلق بحماية خصوصية جهازك: عند استخدامك لخدماتنا الإلكترونية، فإننا نستخدم التقنيات الضرورية لتوفير الخدمة الرقمية المطلوبة صراحةً. لا يتطلب تخزين المعلومات على جهازك أو الوصول إلى المعلومات المخزنة عليه موافقتك.

بالنسبة للوظائف غير الضرورية تمامًا ، يتطلب تخزين المعلومات على جهازك أو الوصول إلى المعلومات المخزنة بالفعل على جهازك موافقتك. نود أن نشير إلى أنه إذا لم تمنح موافقتك ، فقد لا تكون أجزاء من الموقع قابلة للاستخدام بالكامل. ستظل أي موافقة قد تكون قدمتها سارية المفعول حتى تقوم بضبط أو إعادة تعيين الإعدادات المعنية في جهازك.

معالجة البيانات اللاحقة المحتملة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى: نستخدم تقنيات ضرورية لاستخدام بعض وظائف موقعنا الإلكتروني. تجمع هذه التقنيات وتعالج عنوان IP، ووقت الزيارة، ومعلومات الجهاز والمتصفح، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يخدم هذا مصالحنا المشروعة في تقديم خدماتنا بأفضل صورة، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

نستخدم أيضًا التقنيات للوفاء بالالتزامات القانونية التي نخضع لها (على سبيل المثال ، لنكون قادرين على إثبات الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية) وكذلك لتحليل الويب والتسويق عبر الإنترنت. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر ، بما في ذلك الأساس القانوني ذي الصلة لمعالجة البيانات ، في الأقسام التالية من إعلان حماية البيانات هذا.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك العثور على إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفحك على الروابط التالية: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

إذا كنت قد وافقت على استخدام التقنيات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة. من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى خيار جهة الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات.

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية وتقنيات أخرى تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. ما لم يُنص على خلاف ذلك بالنسبة لتقنية محددة، يتم ذلك بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). سيتم حذف البيانات التي تم جمعها في هذا السياق بمجرد انتهاء الغرض من جمعها وتوقفنا عن استخدام التقنية المعنية. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت، ويسري مفعول السحب من تاريخه. يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حقكم في سحب الموافقة في قسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى". كما يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات، بما في ذلك أساس تعاوننا مع كل مزود خدمة، ضمن كل تقنية على حدة. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول مزودي الخدمة وأساس تعاوننا معهم، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

7.1 استخدام خدمات جوجل

نستخدم التقنيات التالية من شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا ("جوجل"). تُنقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، والتي تُجمع تلقائيًا بواسطة تقنيات جوجل، وتُخزن عادةً على خادم تابع لشركة جوجل ذ.م.م، 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. ما لم يُنص على خلاف ذلك بالنسبة لتقنية محددة، فإن معالجة البيانات تستند إلى اتفاقية تحكم مشتركة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة جوجل في سياسة خصوصية جوجل. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والتي حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات فيها. كما يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والتي أصدرت المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية مستوى حماية البيانات فيها. بالنسبة لهذه الدول، لا يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية. ويستند تعاوننا معها إلى بنود تعاقدية قياسية لحماية البيانات صادرة عن المفوضية الأوروبية.

Google Analytics
لغرض تحليل موقع الويب، تقوم Google Analytics تلقائيًا بجمع وتخزين البيانات (عنوان IP ووقت الزيارة ومعلومات الجهاز والمتصفح بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب)، والتي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف المستخدم باستخدام أسماء مستعارة. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني من الاتحاد الأوروبي، فسيتم تخزين عنوان IP الخاص بك على خادم يقع في الاتحاد الأوروبي لاستخلاص بيانات الموقع، ثم سيتم حذفه على الفور قبل إعادة توجيه حركة المرور إلى خوادم Google الأخرى للمعالجة. يتم تنفيذ معالجة البيانات على أساس اتفاقية معالجة الطلبات من قبل Google.

بهدف تحسين تسويق موقعنا الإلكتروني، قمنا بتفعيل إعدادات مشاركة البيانات لمنتجات وخدمات جوجل. يسمح هذا لجوجل بالوصول إلى البيانات التي يجمعها ويعالجها جوجل أناليتكس، واستخدامها لاحقًا لتحسين خدمات جوجل. وتستند مشاركة البيانات مع جوجل بموجب هذه الإعدادات إلى اتفاقية منفصلة بين جهات التحكم في البيانات. ولا نملك أي سيطرة على معالجة جوجل اللاحقة للبيانات.

يستخدم Google Analytics في تحليلات الويب إضافة Google Signals، التي تُمكّن ما يُسمى "التتبع عبر الأجهزة". إذا كانت أجهزتك المتصلة بالإنترنت مرتبطة بحسابك على Google، وقمتَ بتفعيل خيار "الإعلانات المُخصصة" في حسابك، فبإمكان Google إنشاء تقارير حول سلوك استخدامك (وخاصةً عدد المستخدمين عبر الأجهزة)، حتى عند التبديل بين الأجهزة. لا نقوم بمعالجة أي بيانات شخصية في هذا السياق؛ بل نتلقى فقط إحصائيات مُولّدة بواسطة Google Signals.

لأغراض تحليل الويب والإعلان، يتيح ما يسمى بملف تعريف الارتباط DoubleClick التعرف على متصفحك عند زيارتك لمواقع ويب أخرى من خلال وظيفة الامتداد في Google Analytics. ستستخدم Google هذه المعلومات لتجميع التقارير حول نشاط موقع الويب ولتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط موقع الويب.

جوجل ادسنس
يقوم موقعنا بتسويق مساحة لإعلانات الجهات الخارجية عبر Google AdSense. سيتم عرض هذه الإعلانات لك في أماكن مختلفة على هذا الموقع. يتم استخدام ما يسمى بملف تعريف الارتباط DoubleClick لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات من خلال جمع البيانات ومعالجتها (عنوان IP ، ووقت الزيارة ، ومعلومات الجهاز والمتصفح ومعلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب) وتعيين معرف مستخدم باسم مستعار تلقائيًا ، بمساعدة التي يتم تحديد اهتماماتها بناءً على الزيارات إلى هذا الموقع ومواقع الويب الأخرى.

إعلانات Google
لأغراض الإعلان في نتائج بحث Google وعلى مواقع الطرف الثالث، يتم تعيين ما يسمى بملف تعريف الارتباط لتجديد النشاط التسويقي من Google عند زيارتك لموقعنا على الويب، والذي يتم إنشاؤه تلقائيًا عن طريق جمع البيانات ومعالجتها (عنوان IP، وقت الزيارة، الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب) وتمكين الإعلانات القائمة على الاهتمامات باستخدام معرف ملف تعريف الارتباط المستعار واستنادًا إلى الصفحات التي تزورها. تتم معالجة البيانات بعد ذلك فقط إذا قمت بتنشيط إعداد "الإعلانات المخصصة" في حساب Google الخاص بك. في هذه الحالة، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google أثناء زيارة موقعنا على الويب، فسوف تستخدم Google بياناتك جنبًا إلى جنب مع بيانات Google Analytics لإنشاء وتحديد قوائم المجموعات المستهدفة لتجديد النشاط التسويقي عبر الأجهزة.

لتحليل موقع الويب وتتبع الأحداث، نستخدم تتبع التحويل في إعلانات Google لقياس سلوك الاستخدام اللاحق إذا أتيت إلى موقعنا عبر إعلان إعلانات Google. ولهذا الغرض، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط والبيانات (عنوان IP ووقت الزيارة ومعلومات الجهاز والمتصفح بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني بناءً على الأحداث المحددة من قبلنا، مثل زيارة موقع ويب أو التسجيل في رسالة إخبارية) يمكن جمعها، والتي يتم من خلالها استخدام الأسماء المستعارة ويتم إنشاء ملفات تعريف الاستخدام.

خرائط جوجل
من أجل التمثيل المرئي للمعلومات الجغرافية ، تجمع خرائط Google بيانات حول استخدامك لوظائف الخرائط ، ولا سيما عنوان IP وبيانات الموقع ، وتنقلها إلى Google ثم تعالجها. ليس لدينا أي تأثير على معالجة البيانات اللاحقة.

جوجل الخطوط
للحصول على عرض موحد للمحتوى على موقعنا الإلكتروني ، يتم جمع البيانات (عنوان IP ، ووقت الزيارة ، ومعلومات الجهاز والمتصفح) بواسطة رمز البرنامج النصي "خطوط Google" ، وإرسالها إلى Google ثم معالجتها بواسطة Google. ليس لدينا أي تأثير على معالجة البيانات اللاحقة.

من خلال جوجل تاج مانيجر GTM
يُتيح لنا مدير علامات جوجل إدارة مختلف الرموز والخدمات على موقعنا الإلكتروني. عند تطبيق علامات مُحددة، قد تُعالج جوجل أيضًا بيانات شخصية (مثل عنوان IP، ومعرّفات الإنترنت (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط)). وتستند معالجة هذه البيانات إلى اتفاقية معالجة بيانات مع جوجل. يُتيح استخدام مدير علامات جوجل دمج خدمات وتقنيات متنوعة. إذا كنت لا ترغب في استخدام خدمات تتبع مُحددة وقمت بتعطيلها، فسيظل هذا التعطيل ساريًا على جميع علامات التتبع المُتأثرة المُطبقة عبر مدير علامات جوجل.

يوتيوب فيديو البرنامج المساعد
لدمج محتوى الطرف الثالث ، يتم جمع البيانات (عنوان IP ، ووقت الزيارة ، ومعلومات الجهاز والمتصفح) عبر المكون الإضافي لفيديو YouTube في وضع حماية البيانات الممتد الذي نستخدمه ، ويتم نقله إلى Google ثم معالجته بواسطة Google ، فقط إذا لديك تشغيل الفيديو.

7.2 استخدام خدمات مايكروسوفت

نستخدم التقنيات التالية من شركة مايكروسوفت أيرلندا للعمليات المحدودة، الكائنة في وان مايكروسوفت بليس، ساوث كاونتي بيزنس بارك، ليوباردستاون، دبلن 18، D18 P521، أيرلندا ("مايكروسوفت"). تتم معالجة البيانات بموجب اتفاقية تحكم مشتركة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تُنقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، والتي تُجمع تلقائيًا بواسطة تقنيات مايكروسوفت، وتُخزن عادةً على خادم تابع لشركة مايكروسوفت كوربوريشن، الكائنة في وان مايكروسوفت واي، ريدموند، واشنطن 98052-6399، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات من قِبل مايكروسوفت في سياسة خصوصية مايكروسوفت. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث أصدرت المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية مستوى حماية البيانات. بالنسبة لهذه الدول، لا يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية. ويستند تعاوننا معهم إلى بنود تعاقدية قياسية لحماية البيانات صادرة عن المفوضية الأوروبية.

إعلانات مايكروسوفت
لأغراض الإعلان في نتائج بحث Bing وYahoo وMSN وكذلك على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية، يتم تعيين ما يسمى بملف تعريف ارتباط Microsoft Advertising Remarketing عندما تزور موقعنا على الويب، والذي تتم معالجته تلقائيًا عن طريق جمع البيانات ومعالجتها (عنوان IP، وقت الزيارة ومعلومات الجهاز والمتصفح ومعلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب) وتمكين الإعلانات القائمة على الاهتمامات باستخدام معرف ملف تعريف الارتباط المستعار واستنادًا إلى الصفحات التي تزورها.

لأغراض تحليل الموقع الإلكتروني وتتبع الأحداث، نستخدم خدمة تتبع الأحداث الشاملة (UET) من مايكروسوفت للإعلانات لقياس سلوك استخدامك اللاحق إذا وصلت إلى موقعنا الإلكتروني عبر إعلان من مايكروسوفت. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض، وقد يتم جمع بيانات (عنوان IP، ووقت الزيارة، ومعلومات الجهاز والمتصفح، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني بناءً على أحداث نحددها، مثل زيارة صفحة أو الاشتراك في نشرة إخبارية). ثم يتم إنشاء ملفات تعريف الاستخدام من هذه البيانات باستخدام أسماء مستعارة. إذا كانت أجهزتك المتصلة بالإنترنت مرتبطة بحساب مايكروسوفت الخاص بك، ولم تقم بتعطيل إعداد "الإعلانات القائمة على الاهتمامات" في حساب مايكروسوفت، فبإمكان مايكروسوفت إنشاء تقارير عن سلوك الاستخدام (وخاصةً عدد المستخدمين عبر الأجهزة)، حتى في حال تبديل الأجهزة، وهي عملية تُعرف باسم "التتبع عبر الأجهزة". لا نقوم بمعالجة أي بيانات شخصية في هذا السياق؛ بل نتلقى فقط إحصائيات مُولّدة بواسطة خدمة تتبع الأحداث الشاملة (UET) من مايكروسوفت.

7.3 استخدام الخدمات الفوقية

استخدام البكسلات الوصفية
نستخدم Meta Pixel كجزء من تقنيات شركة Meta Platforms Ireland Ltd.، الكائنة في المبنى J، شارع سيربنتين، دبلن 4، أيرلندا ("فيسبوك (بواسطة Meta)" أو "Meta Platforms Ireland") الموضحة أدناه. يقوم Meta Pixel تلقائيًا بجمع وتخزين البيانات (عنوان IP، ووقت الزيارة، ومعلومات الجهاز والمتصفح، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني بناءً على أحداث نحددها، مثل زيارة موقع إلكتروني أو الاشتراك في نشرة إخبارية)، والتي تُستخدم لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين باستخدام أسماء مستعارة.

علاوة على ذلك، وكجزء من عملية مطابقة البيانات الموسعة، يتم تجزئة المعلومات وتخزينها لأغراض المطابقة، والتي يمكن استخدامها لتحديد الأفراد (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يقوم Meta Pixel تلقائيًا بتعيين ملف تعريف ارتباط يستخدم معرّفًا مستعارًا للتعرف على متصفحك تلقائيًا عند زيارة مواقع إلكترونية أخرى. ستجمع Meta Platforms Ireland هذه المعلومات مع بيانات أخرى من حسابك على فيسبوك، وتستخدمها لإعداد تقارير حول نشاط الموقع الإلكتروني، وتقديم خدمات أخرى متعلقة باستخدامه، ولا سيما الإعلانات المخصصة والجماعية. تُنقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، والتي تُجمع تلقائيًا بواسطة تقنيات Meta Platforms Ireland، وتُخزن على خادم تابع لشركة Meta Platforms, Inc.، الكائنة في 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات من قِبل Meta Platforms Ireland في سياسة الخصوصية الخاصة بها. يتواجد مزودو خدماتنا، أو يستخدمون خوادم، في البلدان التالية التي حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات فيها: البرازيل، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، واليابان، وكوريا الجنوبية، ونيوزيلندا، والمملكة المتحدة، والأرجنتين. يُعد قرار كفاية مستوى حماية البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أساسًا لنقل البيانات إلى دول ثالثة، شريطة أن يكون مزود الخدمة المعني حاصلًا على الشهادة اللازمة. الشهادة متوفرة. يتواجد مزودو خدماتنا في البلدان التالية، أو يستخدمون خوادم فيها: أستراليا، وهونغ كونغ، والهند، وإندونيسيا، وماليزيا، وسنغافورة، وتايلاند، وتايوان، والمكسيك. لم تصدر المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية الحماية لهذه البلدان. ​​ويستند تعاوننا معها إلى الضمانات التالية: البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

مدير إعلانات ميتا
نستخدم مدير إعلانات ميتا للإعلان عن هذا الموقع على فيسبوك (من خلال ميتا) ومنصات أخرى. نحدد معايير كل حملة إعلانية. تتولى ميتا بلاتفورمز أيرلندا مسؤولية التنفيذ الدقيق، ولا سيما قرار عرض الإعلانات للمستخدمين الأفراد. ما لم يُنص على خلاف ذلك بالنسبة للتقنيات المحددة، فإن معالجة البيانات تستند إلى اتفاقية تحكم مشتركة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يقتصر هذا التحكم المشترك على جمع البيانات ونقلها إلى ميتا بلاتفورمز أيرلندا. ولا يشمل هذا الاتفاق أي معالجة لاحقة للبيانات من قِبل ميتا بلاتفورمز أيرلندا.

استنادًا إلى الإحصائيات المتعلقة بنشاط الزوار على موقعنا الإلكتروني والتي تم إنشاؤها عبر Meta Pixel، نقوم بتشغيل الإعلانات القائمة على المجموعات على فيسبوك (بواسطة Meta) عبر الجماهير المخصصة من خلال تحديد خصائص المجموعة المستهدفة المعنية.

في إطار عملية مطابقة البيانات الموسعة المستخدمة لتحديد المجموعة المستهدفة المعنية، تعمل شركة Meta Platforms Ireland كمعالج بيانات لدينا.

استنادًا إلى معرّف ملف تعريف الارتباط المستعار الذي تم تعيينه بواسطة Meta Pixel والبيانات التي تم جمعها حول سلوك استخدامك على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقوم بتشغيل الإعلانات المخصصة عبر الجماهير المخصصة.

نستخدم تتبع التحويلات (عبر Meta Pixel أو Conversations API) لقياس سلوكك اللاحق كمستخدم لأغراض تحليل الويب وتتبع الأحداث إذا وصلت إلى موقعنا الإلكتروني عبر إعلان من Meta Ads Manager. وتستند معالجة البيانات هذه إلى اتفاقية معالجة بيانات مع Meta Platforms Ireland.

7.4 مقدمي خدمات تحليل الويب والتسويق عبر الإنترنت

استخدام المكون الإضافي لفيديو Vimeo لدمج محتوى الطرف الثالث
لدمج محتوى جهات خارجية، يقوم مُلحق الفيديو الخاص بشركة Vimeo Inc.، الكائن في 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, NY 10011, USA ("Vimeo")، بجمع البيانات (عنوان IP، ووقت الزيارة، ومعلومات الجهاز والمتصفح)، ثم يُرسلها إلى Vimeo، التي بدورها تُعالجها. وتستند معالجة هذه البيانات إلى اتفاقية تحكم مشتركة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم دمج Google Analytics تلقائيًا في مُلحق الفيديو الخاص بشركة Vimeo. ولأغراض تحليل الموقع الإلكتروني، يقوم Google Analytics تلقائيًا بجمع وتخزين البيانات (عنوان IP، ووقت الزيارة، ومعلومات الجهاز والمتصفح، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني)، والتي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف المستخدمين باستخدام أسماء مستعارة. وقد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. Google Analytics هي خدمة تُقدمها شركة Google Ireland Ltd.، الكائنة في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). تُرسل المعلومات التي تجمعها جوجل تلقائيًا حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتُخزّن عادةً على خادم تابع لشركة جوجل ذ.م.م، الكائنة في 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. إذا زرت موقعنا الإلكتروني من داخل الاتحاد الأوروبي، يُخزّن عنوان IP الخاص بك على خادم موجود في الاتحاد الأوروبي لاستخلاص بيانات الموقع، ثم يُحذف فورًا قبل إعادة توجيه حركة البيانات إلى خوادم جوجل الأخرى للمعالجة. ليس لدينا أي تأثير على معالجة البيانات من قِبل Vimeo، بما في ذلك إعدادات ونتائج جوجل أناليتكس، ولا يمكننا الوصول إليها. يقع مزودو خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والتي حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات فيها بموجب قرار. بالنسبة لهذه الدول، لا يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية. ويستند تعاوننا معها إلى بنود حماية البيانات القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

8. دمج Trustbadge/أدوات أخرى من Trusted Shops

إذا أعطيت موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1، فقد تم دمج منتجات المتاجر الموثوقة للمشترين بعد الطلب.

تُقدّم شارة الثقة والخدمات المُعلَن عنها من قِبَل شركة Trusted Shops SE، الكائنة في Subbelrather Str. 15C، 50823 كولونيا، ألمانيا ("Trusted Shops")، والتي نتشارك معها مسؤولية حماية البيانات وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). فيما يلي، نُطلعكم على المحتوى التعاقدي الأساسي وفقًا للمادة 26(2) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ضمن إطار إشعار الخصوصية هذا.

عند استخدام Trustbadge AI+، يتم ضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لحفظ حالة تسجيل دخولك وعرض صفحة الترحيب، التي تتضمن تفاصيل المتجر الإلكتروني (معلومات الشركة، والتقييمات، ومعلومات حول حماية المشتري) بالإضافة إلى رمز #trstd السري. يتم ضبط ملف تعريف ارتباط للتعرف على المستخدمين المسجلين ويتم تخزينه لمدة أقصاها 400 يوم بعد تسجيل الدخول. كما يتم ضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لإرسال إشعارات فورية عند استخدام التطبيق، بشرط أن يكون المستخدم قد فعّل هذه الخاصية. هذا ضروري لكي تتمكن Trusted Shops من تزويدك بالخدمة الرقمية المطلوبة. Trusted Shops هي المسؤولة عن معالجة البيانات عند استخدام Trustbadge AI+. نظرًا للمسؤولية المشتركة بيننا وبين Trusted Shops SE، يُرجى التواصل مباشرةً مع Trusted Shops لطرح أي أسئلة تتعلق بحماية البيانات أو للمطالبة بحقوقك، باستخدام خيارات الاتصال المتاحة في سياسة الخصوصية الخاصة بهم. مع ذلك، يمكنك دائمًا التواصل مع الجهة المسؤولة التي تختارها. سيتم حينها إحالة استفسارك إلى الجهة المسؤولة الأخرى للرد، إذا لزم الأمر.

8.1 معالجة البيانات عند دمج شارة الثقة/الأدوات الأخرى

تُقدّم شهادة الثقة من قِبل مزوّد خدمة شبكة توصيل المحتوى (CDN) مقره الولايات المتحدة. ويُضمن مستوى كافٍ من حماية البيانات بموجب قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، وهو متاح هنا للولايات المتحدة. ويخضع مزوّدو الخدمات في الولايات المتحدة عمومًا لشهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للمزيد من المعلومات، انقر هنا. وفي حال عدم حصول مزوّدي الخدمات على شهادة DPF، فقد تمّ إبرام بنود تعاقدية قياسية كضمانة مناسبة.

عند الوصول إلى شارة الثقة، يقوم خادم الويب تلقائيًا بحفظ ما يسمى بملف سجل الخادم، والذي يحتوي أيضًا على عنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت الاسترداد وكمية البيانات المنقولة والموفر الطالب (بيانات الوصول) ويوثق عملية الاسترداد. يتم إخفاء هوية عنوان IP مباشرة بعد جمعه بحيث لا يمكن تخصيص البيانات المخزنة لك شخصيًا. يتم استخدام البيانات مجهولة المصدر بشكل خاص للأغراض الإحصائية ولتحليل الأخطاء.

8.2 معالجة البيانات بعد إتمام الطلب

إذا منحتَ موافقتك، سيتمكن تطبيق Trustbadge من الوصول إلى معلومات الطلب المخزنة على جهازك (إجمالي الطلب، ورقم الطلب، والمنتج الذي تم شراؤه إن وجد) وعنوان بريدك الإلكتروني بعد إتمام الطلب. سيتم تشفير عنوان بريدك الإلكتروني باستخدام دالة تشفير أحادية الاتجاه. سيتم إرسال قيمة التشفير، بالإضافة إلى معلومات الطلب، إلى Trusted Shops وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند 1، الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يهدف هذا الإجراء إلى التحقق مما إذا كنت مسجلاً بالفعل في خدمات Trusted Shops. في حال تسجيلك، ستتم معالجة بياناتك وفقًا للاتفاقية التعاقدية المبرمة بينك وبين Trusted Shops. يمكنك الاطلاع على هذه الاتفاقية هنا لألمانيا، وهنا للنمسا، وهنا لسويسرا. إذا لم تكن مسجلاً في الخدمات بعد، أو لم توافق على التعرف التلقائي عبر Trustbadge، فسيكون لديك خيار التسجيل يدويًا لاستخدام الخدمات أو الحصول على الحماية اللازمة ضمن إطار اتفاقية المستخدم الحالية.

ولهذا الغرض، بعد إكمال طلبك، تصل Trustbadge إلى المعلومات التالية، والتي يتم تخزينها في الجهاز الذي تستخدمه: إجمالي الطلب ورقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني. وهذا ضروري حتى نتمكن من توفير حماية المشتري لك. لن يتم نقل البيانات إلى المتاجر الموثوقة إلا إذا قررت الحصول على حماية المشتري من خلال النقر على الزر المقابل في ما يسمى بـ Trustcard. إذا قررت استخدام الخدمات، فستعتمد المعالجة الإضافية على الاتفاقية التعاقدية مع المتاجر الموثوقة وفقًا للمادة إذا لزم الأمر، لتتمكن من إرسال دعوات المراجعة عبر البريد الإلكتروني بعد ذلك.

تستخدم منصة Trusted Shops مزودي خدمات لاستضافة البيانات ومراقبتها وتسجيلها. ويستند هذا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لضمان سلاسة العمليات. وقد يشمل ذلك معالجة البيانات في دول ثالثة (الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وإسرائيل). ويتم ضمان مستوى كافٍ من حماية البيانات في كل حالة بموجب قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، ويمكن الاطلاع عليه هنا للولايات المتحدة الأمريكية، وهنا للمملكة المتحدة، وهنا لإسرائيل. ويخضع مزودو الخدمات من الولايات المتحدة الأمريكية عمومًا لشهادة إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للمزيد من المعلومات، انقر هنا. وفي حال عدم حصول مزودي الخدمات على شهادة إطار حماية البيانات، يتم إبرام بنود تعاقدية قياسية كضمانة مناسبة.

9. وسائل التواصل الاجتماعي

9.1 أزرار المشاركة الاجتماعية من فيسبوك (بواسطة ميتا)، وإنستغرام (بواسطة ميتا)، وواتساب

تستخدم الشبكات الاجتماعية الأزرار الاجتماعية على موقعنا. يتم دمج هذه فقط في الصفحة كروابط HTML ، لذلك عند زيارة موقعنا على الويب ، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم المزود المعني. إذا قمت بالنقر فوق أحد الأزرار ، فسيتم فتح موقع الويب الخاص بشبكة التواصل الاجتماعي المعنية في نافذة جديدة لمتصفحك ، حيث يمكنك الضغط على الزر "أعجبني" أو "مشاركة" ، على سبيل المثال.

9.2 تواجدنا على الإنترنت على فيسبوك (بواسطة ميتا)، وإنستغرام (بواسطة ميتا)، ويوتيوب، وبينترست، ولينكد إن

إذا أعطيت موافقتك لمشغل الوسائط الاجتماعية المعني وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 س 1 مضاءة من القانون العام لحماية البيانات ، فسيتم جمع بياناتك تلقائيًا لأغراض أبحاث السوق والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه عند زيارتك تواجدنا على الإنترنت وتخزينه ، حيث يتم إنشاء ملفات تعريف الاستخدام باستخدام أسماء مستعارة. يمكن استخدامها ، على سبيل المثال ، لوضع إعلانات داخل وخارج المنصات التي يفترض أنها تتوافق مع اهتماماتك. عادة ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. يمكن العثور على المعلومات التفصيلية حول معالجة البيانات واستخدامها من قبل مشغل الوسائط الاجتماعية المعني بالإضافة إلى خيار الاتصال والحقوق ذات الصلة وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بالمزود المرتبط أدناه. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في هذا الصدد ، يمكنك الاتصال بنا.

فيسبوك (من ميتا) هي خدمة مقدمة من شركة ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، بلوك J، شارع سيربنتين، دبلن 4، أيرلندا ("ميتا بلاتفورمز أيرلندا"). تُنقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لتواجدنا على الإنترنت على فيسبوك (من ميتا)، والتي تجمعها ميتا بلاتفورمز أيرلندا تلقائيًا، وتُخزن عادةً على خادم تابع لشركة ميتا بلاتفورمز، الكائنة في 1601 طريق ويلو، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية. وتستند معالجة البيانات المتعلقة بزيارات صفحة معجبي فيسبوك (من ميتا) إلى اتفاقية تحكم مشتركة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات (معلومات حول بيانات Insights) هنا. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في البلدان التالية، والتي حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات فيها بموجب قرار: البرازيل، الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، اليابان، كوريا الجنوبية، نيوزيلندا، المملكة المتحدة، الأرجنتين. ويُعد قرار كفاية مستوى حماية البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أساسًا لنقل البيانات إلى دول ثالثة، شريطة أن يكون مزود الخدمة المعني حاصلًا على الشهادة اللازمة. وهذه الشهادة متوفرة. يتواجد مزودو خدماتنا في البلدان التالية، أو يستخدمون خوادم فيها: أستراليا، وهونغ كونغ، والهند، وإندونيسيا، وماليزيا، وسنغافورة، وتايلاند، وتايوان، والمكسيك. لم تصدر المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية الحماية لهذه البلدان. ​​ويستند تعاوننا معها إلى الضمانات التالية: البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

إنستغرام (من ميتا) خدمةٌ تُقدّمها شركة ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، الكائنة في المبنى J، شارع سيربنتين، دبلن 4، أيرلندا ("ميتا بلاتفورمز أيرلندا"). تُنقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لتواجدنا على الإنترنت على إنستغرام، والتي تجمعها ميتا بلاتفورمز أيرلندا تلقائيًا، وتُخزّن عادةً على خادم شركة ميتا بلاتفورمز، الكائنة في 1601 طريق ويلو، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية. وتستند معالجة البيانات المتعلقة بزيارات صفحة معجبي إنستغرام (من ميتا) إلى اتفاقية تحكم مشتركة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات (معلومات حول بيانات الإحصاءات) هنا. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في البلدان التالية، والتي حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات فيها بموجب قرار: البرازيل، الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، اليابان، كوريا الجنوبية، نيوزيلندا، المملكة المتحدة، الأرجنتين. ويُعتبر قرار كفاية مستوى حماية البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أساسًا لنقل البيانات إلى دول ثالثة، شريطة أن يكون مزود الخدمة المعني حاصلًا على الشهادة اللازمة. وهذه الشهادة متوفرة. يتواجد مزودو خدماتنا في البلدان التالية أو يستخدمون خوادم فيها: أستراليا، وهونغ كونغ، والهند، وإندونيسيا، وماليزيا، وسنغافورة، وتايلاند، وتايوان، والمكسيك. لم تصدر المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية الحماية لهذه البلدان. ​​ويستند تعاوننا معكم إلى الضمانات التالية: البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

يوتيوب خدمة مقدمة من شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا ("جوجل"). تُنقل المعلومات التي تجمعها جوجل تلقائيًا حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني على يوتيوب وتُخزن عادةً على خادم تابع لشركة جوجل ذ.م.م، 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات. كما يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث لم تصدر المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية مستوى حماية البيانات. ويستند تعاوننا مع هؤلاء المزودين إلى بنود تعاقدية قياسية لحماية البيانات صادرة عن المفوضية الأوروبية.

بينترست هي خدمة مقدمة من شركة بينترست أوروبا المحدودة، ووترلو إكستشينج، الطابق الثالث، طريق ووترلو، دبلن 4، أيرلندا ("بينترست"). تُنقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني على بينترست، والتي يجمعها بينترست تلقائيًا، وتُخزن عادةً على خادم تابع لشركة بينترست، الكائنة في 505 شارع برانان، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94107، الولايات المتحدة الأمريكية. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات. كما يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث أصدرت المفوضية الأوروبية قرارًا بشأن كفاية مستوى حماية البيانات. أما بالنسبة لهذه الدول، فلا يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. ويستند تعاوننا معها إلى بنود تعاقدية قياسية لحماية البيانات صادرة عن المفوضية الأوروبية.

لينكدإن هي خدمة مقدمة من شركة لينكدإن أيرلندا المحدودة، ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا ("لينكدإن"). تُنقل المعلومات التي يجمعها لينكدإن تلقائيًا حول استخدامك لتواجدنا على الإنترنت عبر لينكدإن، وتُخزن عادةً على خادم تابع لشركة لينكدإن، 1000 غرب شارع مود، صني فيل، كاليفورنيا 94085، الولايات المتحدة الأمريكية. يقع مقر مزودي خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي الدول التي حددت المفوضية الأوروبية مستوى كافيًا لحماية البيانات فيها. يُعد قرار كفاية حماية البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أساسًا لنقل البيانات إلى دول أخرى، شريطة أن يكون مزود الخدمة المعني حاصلًا على الشهادة اللازمة. وهذه الشهادة متوفرة.

10. خيارات الاتصال وحقوقك

10.1 حقوقك

بصفتك صاحب بيانات، لديك الحقوق التالية: وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها بالقدر المحدد فيها؛ وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك طلب التصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الدقيقة أو استكمال البيانات الشخصية الناقصة المخزنة لدينا؛ وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، ما لم تكن المعالجة الإضافية ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات؛ أو للامتثال لالتزام قانوني؛ أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة؛ أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية؛ وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية: إذا كنت تطعن في دقة البيانات؛ أو إذا كانت المعالجة غير قانونية، ولكنك تعارض محوها؛ أو إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات، ولكنك تحتاجها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية؛ أو إذا كنت قد اعترضت على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، أو طلب نقلها إلى جهة تحكم أخرى. كما يحق لك، وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المختصة. يمكنك عادةً التواصل مع هيئة الإشراف في محل إقامتك المعتاد، أو مكان عملك، أو مقر شركتنا الرئيسي.

حق الاعتراض: عندما نعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح أعلاه لحماية مصالحنا المشروعة في إطار موازنة المصالح، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة بأثر مستقبلي. إذا كانت المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت كما هو موضح أعلاه. أما إذا كانت المعالجة لأغراض أخرى، فلا يحق لك الاعتراض إلا إذا كانت هناك أسباب تتعلق بوضعك الخاص. بعد ممارسة حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وملحة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية. لا ينطبق هذا إذا كانت المعالجة لأغراض التسويق المباشر، ففي هذه الحالة، سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

10.2 خيارات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول جمع أو معالجة أو استخدام بياناتك الشخصية أو معلوماتك أو تصحيحها أو تقييدها أو حذفها بالإضافة إلى إلغاء الموافقة أو الاعتراض على استخدام محدد للبيانات ، يرجى الاتصال بنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال في بصمتنا.